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Juan Valdez te da 2x1 en cafe por ser usuario WOM

¿Qué es Bono invitación café?

Solo por ser cliente wom puedes acceder a un bono invitación café , obtendras un código alfanumérico el cual podrás redimir en todas las tiendas propias* de Juan Valdez a nivel nacional cualquier día de la semana.

*Validar tiendas no disponibles para redimir este beneficio en tyc

Haz clic en el banner "Redime aqui tu bono de cafe Juan Valdez"

Después de hacer clic sobre el banner, aparecerá en tu pantalla el bono equivalente a un código alfanumérico

Presenta y/o lee el código al cajero de la tienda Juan Valdez

CONOCE MÁS ACERCA DE TU BENEFICIO JUAN VALDEZ

¿Cuáles son las condiciones para recibir este beneficio?

Para adquirir el beneficio, los clientes deben tener su línea activa en Prepago, Pospago, Negocios o Internet Móvil. Para Pospago, Negocios e Internet Móvil el cliente debe encontrarse al día en facturación (no tener saldos pendientes). Para el caso de Prepago, la línea debe estar registrada a su nombre a través de wom.co o en el *888, y tener una recarga y/o paquete activo, sin importar el monto, al momento de redimir el beneficio. La línea no puede tener un proceso de portabilidad saliente.

¿Si tengo más de una línea con WOM puedo redimir bonos en cada una de ellas?

Si, se entregará por línea, únicamente un (1) para redimirlo en Juan Valdez por semana, máximo cuatro (4) bonos al mes. Solo para TINTO TRADICIONAL JUAN VALDEZ MEDIANO de 175 ml. Lo anterior, siempre y cuando se cumplan las condiciones para cada tipo de línea.

¿Hasta cuándo es válido el beneficio del bono en Juan Valdez?

El beneficio es válido del 21 de septiembre de 2023 al 21 de marzo de 2024 a nivel nacional.

¿El bono sirve para cualquier producto de Juan Valdez?

No, solamente está disponible para el producto TINTO TRADICIONAL JUAN VALDEZ MEDIANO de 175 ml.

¿Qué vigencia tiene cada bono?

Cada bono estará vigente hasta las 23:59 del domingo de la semana en la que se emitió el bono a través de la APP WOM el beneficiario deberá redimir su bono vigente para acceder a un segundo, tercer o cuarto bono en el mes.

¿Puedo acumular bonos?

Los bonos no son acumulables. Se entregará por línea, únicamente un (1) bono por semana, máximo cuatro (4) bonos al mes. el beneficiario deberá redimir su bono vigente para acceder a un segundo, tercer o cuarto bono en el mes.

¿Cómo descargo el bono en el App?

El cliente debe descargar la App WOM, registrarse y dar clic en el banner que encontrará en el home anunciando este beneficio. Después de hacer clic sobre el banner, en su pantalla aparecerá el bono equivalente a un código alfanumérico que deberá presentar en las tiendas Juan Valdez.

¿Si yo descargo mi bono en el App el día de hoy pero no lo uso, cómo lo puedo ver después?

Para visualizar tu bono en la APP WOM, debes seguir el mismo proceso que hiciste para acceder a tu bono. Recuerda que una vez obtienes tu bono, el banner cambia y tendrá un mensaje que te indica que ya tienes tu bono disponible para redimirlo en la caja.

¿Dónde puedo consultar mi bono disponible?

Para visualizar tu bono en la APP WOM, debes seguir el mismo proceso que hiciste para acceder a tu bono.

¿Debo imprimir el código alfanumérico?

No, para redimir el bono, solamente se debe presentar y/o leer el código alfanumérico al cajero de la tienda Juan Valdez.

¿En cuales canales puedo redimir mi bono?

Este código solo se puede redimir en las cajas de las tiendas Juan Valdez a nivel nacional de manera presencial. No aplica para otros canales como: APP Juan Valdez, página Juan Valdez o aplicaciones de domicilios.

¿Puedo hacer una compra en Juan Valdez que incluya el bono y otro tipo de productos?

El cliente debe hacer la redención en una sola transacción y posteriormente hacer la compra de los otros productos.

¿Puedo redimir el bono en cualquier Tienda Juan Valdez?

No, aplica para las tiendas Juan Valdez a nivel nacional con excepción de las descritas en los TyC.

¿En qué horarios puedo redimir el bono?

Se podrá redimir de acuerdo con el horario de apertura y cierre de cada tienda propia Juan Valdez a nivel nacional.

¿Podría solicitar la devolución o canjear el beneficio por dinero o puntos Juan Valdez?

No. Este beneficio no es canjeable por dinero y tampoco aplica en ninguna opción de canje de puntos del Programa Amigos de Juan Valdez.

¿El beneficio aplica para empleados de WOM?

Si. Aplica para WOMERS que tengan línea activa en el momento de la redención.

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