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DENUNCIA Y ¡PÁSATE A WOM!*

Autorizo el tratamiento de mis datos personales a PTC con la finalidad de ser parte de los servicios, promociones y beneficios de WOM, de conformidad con la política de tratamiento de datos personales de PTC

Nos unimos a las denuncias sobre los obstáculos por parte de algunos operadores de telefonía móvil a los usuarios, al solicitar la portabilidad y te contamos cómo puedes ejercer tu derecho para cambiar de operador:

Identifica la oferta comercial que más te convenga.

Debes estar a paz y salvo con tu operador actual.

Solicita la portabilidad al nuevo operador.

De ser negada, identifica la razón, si es injustificada, por ejemplo: un "Estado de mora" gracias a un "Bono de Fidelización", presenta una PQR.

Si tu PQR no es solucionada presenta una denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

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