DÉJANOS TUS DATOS Y TE LLAMAMOS

EN TENDENCIA

Tiendas WOM Colombia


Busca y visita tu tienda WOM más cercana

Filtro
Departamento
Ciudad
Tipo de tienda
Tipo de servicio
Restablecer




Cobertura 4G LTE

WOM provee servicios de datos móviles con su red 4G LTE. Para poder acceder a la red móvil de WOM, tu equipo debe soportar la conexión a redes 4G LTE en la banda de 700MHz (banda 28) y/o de 2600MHz (banda 7).

Existen algunos factores que pueden afectar o limitar la velocidad efectiva que experimentas en el acceso a datos móviles que te ofrece la red de WOM, y que no están bajo nuestro control. A continuación te explicamos estos factores:

TecnologíaParámetro RadioUmbral
4G (LTE)RSRP-93dBm
  • Dentro de un área con cobertura no se puede descartar la existencia de lugares con una cobertura limitada o incluso nula, en especial en sectores con alta densidad urbana (conglomerados de edificios) o con condiciones muy marcadas de relieve que puedan ocasionar obstrucción de la señal. Adicionalmente, otros factores pueden influir en la intensidad de la señal, y por ende, en la experiencia de servicio que percibes, por ejemplo: el tipo de teléfono o equipo que usas, el nivel de carga de batería de tu equipo, la distancia entre tu equipo y la estación base (antena) más cercana, los horarios de alta congestión de la red, la vegetación y las condiciones atmosféricas, entre otros.

  • De igual forma, cuando te encuentres dentro de algún recinto (oficina, apartamento, consultorio, negocio, taller, etc.), la intensidad de la señal puede variar en función del material y espesor de las paredes y la complejidad arquitectónica. En particular se podrá experimentar reducción de cobertura en recintos como sótanos, bunkers, túneles, socavones, habitáculos con superficies metálicas y pisos elevados.

  • Al estar en continuo movimiento el usuario podrá experimentar reducción de la velocidad cuando se aproxime a bordes de la cobertura de 4G LTE de WOM, o cuando pase a cobertura de redes bajo RAN (Roaming Automático Nacional).

  • Para tener acceso a los servicios móviles en las tecnologías 2G/3G, tu dispositivo móvil debe soportar las bandas de operación en Colombia (B2, B4, y B5 o futuras) con las cuales WOM establezca acuerdos de RAN (Roaming Automático Nacional).

Todos los derechos reservados Partners Telecom Colombia SAS 2024